Hilfe
Die haeufigsten Fragen - kurz beantwortet.
Bieten
Wie gebe ich ein Gebot ab?
Auktion oeffnen, Betrag eingeben, "Jetzt bieten" und im Fenster bestaetigen. Ein bestaetigtes Gebot ist verbindlich.
Was ist ein Maximalgebot?
Der hoechste Betrag, den du zahlen wuerdest. Geboten wird automatisch immer nur so viel wie noetig.
Kann ich ein Gebot zuruecknehmen?
Nein. Gebote sind verbindlich. Melde einen Irrtum ueber die Meldefunktion, wenn wirklich etwas schiefgegangen ist.
Warum kann ich nicht bieten?
Moegliche Gruende: nicht angemeldet, E-Mail-Adresse nicht bestaetigt, eigene Auktion oder die Auktion ist beendet.
Verkaufen
Was kostet das Einstellen?
Das Einstellen ist kostenlos. Bei einem Verkauf faellt eine Provision an, die vor dem Veroeffentlichen ausgewiesen wird. Solange die Zahlungsabwicklung nicht aktiv ist, wird keine Provision eingezogen.
Was ist ein Mindestpreis?
Ein geheimer Preis, unter dem du nicht verkaufst. Wird er nicht erreicht, endet die Auktion ohne Zuschlag.
Kann ich eine laufende Auktion aendern?
Nur solange kein Gebot vorliegt. Danach sind Aenderungen aus Fairnessgruenden gesperrt.
Versand und Abholung
Wer legt die Versandkosten fest?
Der Verkaeufer: kostenlos, fixer Preis oder nach Vereinbarung.
Wann sehe ich die genaue Adresse?
Erst nach erfolgreichem Verkauf und nur die beteiligten Personen. Vorher wird ausschliesslich die Region angezeigt.
Wo trage ich die Sendungsnummer ein?
In der Verkaufsabwicklung unter "Versand". Der Kaeufer wird automatisch benachrichtigt.
Zahlung
Noch nicht aktiv. Zahlung und Uebergabe vereinbaren Kaeufer und Verkaeufer aktuell direkt. Die Plattform wickelt kein Geld ab.
Sicher handeln
- Bleib mit Nachrichten auf der Plattform, solange die Auktion laeuft.
- Pruefe Bewertungen, Anzahl der Verkaeufe und wie lange jemand Mitglied ist.
- Bei Abholung: Ware pruefen, dann bezahlen.
- Verdaechtige Auktionen oder Nachrichten bitte melden - die Meldung landet direkt bei der Administration.
Noch eine Frage?
Schreib uns ueber die im Impressum angegebene Adresse.